Medan, 28 Mei 2025 — Pemerintah Kota (Pemko) Medan semakin aktif memanfaatkan media sosial sebagai sarana untuk memperkuat transparansi dan meningkatkan partisipasi masyarakat. Upaya ini disampaikan oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Medan, Arrahmaan Pane, dalam seminar “2025 Youthpreneur Excellency” di Universitas Harapan Medan.
Menurut Arrahmaan, media sosial menjadi salah satu alat penting untuk menyampaikan informasi kebijakan, layanan publik, dan program kerja pemerintah kota secara cepat dan akurat. Selain itu, Pemko Medan juga membuka kanal pengaduan daring untuk menampung berbagai keluhan dan masukan dari masyarakat.
“Kami ingin membangun jembatan komunikasi antara pemerintah dan masyarakat. Media sosial menjadi platform yang tepat untuk mewujudkan pemerintahan yang lebih terbuka dan responsif,” ungkap Arrahmaan Pane.
Inisiatif ini mendapat sambutan positif dari warga Medan. Mereka menilai langkah tersebut memudahkan akses informasi dan memperluas kesempatan berpartisipasi dalam pembangunan kota.
Pemko Medan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan transparansi pemerintahan melalui teknologi dan media digital, sebagai bagian dari upaya membangun kota yang lebih baik dan inklusif.
